Privacyverklaring

Via het contactformulier of bij aanmelding:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum

Als je cliënt wordt (intake en begeleiding):

• Je hulpvraag en de reden van aanmelding
• Relevante achtergrondinformatie (bijv. leefsituatie, werk, ingrijpende gebeurtenissen)
• Gezondheidsgegevens voor zover relevant voor de begeleiding (bijv. medicatiegebruik, eerdere behandelingen, fysieke klachten)
• Aantekeningen en verslagen van sessies (cliëntdossier)
• Naam van je huisarts, indien je die hebt opgegeven

Voor facturatie en administratie:

• Bankrekeningnummer
• Factuurgegevens

Via het gebruik van de website:

• IP-adres
• Browsertype en apparaat
• Gegevens over je bezoek aan de website (via analytics)

Ik verzamel alleen gegevens die je zelf actief met mij deelt — via het contactformulier, per mail, telefonisch, of tijdens het intakegesprek.

Ik gebruik je gegevens nooit voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en verkoop ze niet aan derden.

Bewaartermijnen

• Cliëntdossier: ik bewaar je dossier wettelijk minimaal 20 jaar na afronding van de begeleiding, conform de bewaarplicht uit de WGBO (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst).
• Financiële en administratieve gegevens: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Contactformuliergegevens (geen vervolgcontact): maximaal 12 maanden.
• Website- en cookiegegevens: conform de instellingen van de gebruikte analytics-tool, doorgaans maximaal 14 maanden.

Delen met anderen

Ik deel je gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn dienstverlening of wettelijk verplicht is. Voor deze verwerkers heb ik verwerkersovereenkomsten afgesloten:

• Phoenix/IMU — voor het hosten en beheren van de website
• Boekhoudsoftware — voor administratie en facturatie
• Praktijksoftware/agenda — voor planning en dossiervoering

Deze partijen mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor ik ze inschakel, en niet voor eigen doeleinden.

Ik draag je gegevens niet over naar landen buiten de EER, tenzij een gebruikte tool (zoals Google Analytics) dit vereist — in dat geval zorg ik dat de juiste waarborgen zijn getroffen en dat IP-adressen worden geanonimiseerd.

Cookies

Deze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om (geanonimiseerd) inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Denk aan:

• Functionele cookies — noodzakelijk voor het correct werken van de website
• Analytische cookies — om te zien hoe bezoekers de site gebruiken, zodat ik deze kan verbeteren

Je kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser.

Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder:

• Beveiligde verbinding (SSL/HTTPS)
• Beperkte toegang tot je dossier — alleen ik heb hier toegang toe
• Zorgvuldige, vertrouwelijke opslag van dossiers

Jouw rechten

• Je gegevens in te zien
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen (met uitzondering van gegevens die ik wettelijk verplicht ben te bewaren, zoals het cliëntdossier binnen de WGBO-bewaartermijn)
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens
• Je toestemming in te trekken, indien de verwerking op toestemming is gebaseerd

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met mij op via info@kirstenvanrumpt.nl. Ik reageer binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Voor klachten over de begeleiding zelf verwijs ik je naar mijn klachtenregeling.

Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in mijn dienstverlening of de wetgeving. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

Vragen?

Neem gerust contact op via info@kirstenvanrumpt.nl of +316 11737611.